Доставка
Доставката се извършва на територията на България чрез куриерска фирма СПИДИ (Speedy).
Стойността на доставката не е включена в цената на стоката. Същата се начислява допълнително към сумата на покупката.
Стойността на доставката е в размер на 5.50 лева.
Преди изпращане на поръчаната стока, MYGORGEOUSBOX.COM има право да се свърже с Потребителя на посочения от него телефон, с цел уточняване на детайли за поръчката и/или доставката.
Доставката на поръчаната стока се извършва при следните условия:
- Поръчаната стока се доставя на посочения от Потребителя адрес. Потребителят поема задължението да осигури достъп и възможност за получаване на стоката
- Поръчаната от Потребителя стока се доставя до 5 (пет) работни дни от датата на получаване на съобщение за потвърждение на завършена поръчка на посочения от него валиден и-мейл адрес. При извънредни обстоятелства MYGORGEOUSBOX.COM си запазва правото да удължава срока за доставка, като своевременно информира за това Потребителя.
- Поръчаната стока се доставя от куриер, подходящо опакована съгласно вида ѝ и ползвания транспорт за доставка.
MYGORGEOUSBOX.COM не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато Потребителят е посочил неверни, непълни и/или неточни лични данни, включително, когато е посочил непълен, неточен или фиктивен адрес или телефон.
Ако Потребителят не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, поръчката се счита за отпаднала и My Gorgeous Box се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
В случай, че Потребителят потвърди желанието си да получи поръчаната стока и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, той поема за своя сметка разходите по допълнителната доставка.
Потребителят е длъжен да прегледа стоката в момента на доставката ѝ в присъствието на куриера и да уведоми незабавно при установени несъответствия, липси и повреди. Ако Потребителят не стори това, се приема, че доставката е приета без възражения.
Връщане и замяна
Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Транспортните разходи за връщане на закупените продукти са за сметка на Потребителя. Правото на отказ не се прилага в следните случаи:
- За доставка на стоки, изработени по поръчка на Потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания
- За доставка на запечатани стоки, които са разпечатани и/или изпробвани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето
Как да върнем или заменим даден артикул:
Заявката за връщане или замяна, се извършва чрез изпращане на имейл в свободен текст, на адрес office@mygorgeousbox.com, в който се посочват:
- Номера на поръчката, по която желаете да направите връщане или замяна
- Пълно име на продукта, който желаете да върнете или замените
- Пълно име на продукта, който желаете да получите в замяна
- Банкова сметка (IBAN) и име на титуляра, по която да възстановим дължимата сума.
След като изпратите заявката си, моля изпратете артикула, който искате да върнете или замените на адреса посочен по-долу, без да изчаквате обратен отговор от търговеца.
В случаите на заявена "Замяна", ще изпратим новия артикул към вас, до 5 работни дни от датата на получаване на върнатия артикул от търговеца.
В случаите на заявено "Връщане", ще възстановим дължимата сума, по банков път, в 14-дневен срок от датата на получаване на върнатите стоки от търговеца.
Къде да върнем закупен артикул:
гр. София 1303,
бул. Христо Ботев 65, ет.1, ап.1